{"id":224,"date":"2023-04-21T03:15:20","date_gmt":"2023-04-21T03:15:20","guid":{"rendered":"http:\/\/cpocket.global\/?page_id=224"},"modified":"2023-10-18T03:33:21","modified_gmt":"2023-10-18T03:33:21","slug":"polity","status":"publish","type":"page","link":"http:\/\/cpocket.global\/?page_id=224","title":{"rendered":""},"content":{"rendered":"\t\t
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POLITICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES\n\u201cCAPITAL POCKET BILLETERA M\u00d3VIL\u201d <\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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1.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <\/span><\/span><\/b>\u00bfQUIENES SOMOS?<\/span><\/b><\/p>

Somos <\/b>CAPITALPOCKET CORP. S.A.S, sociedad legalmente constituida con Nit 901.643.475-2 en la ciudad de Medellin, Departamento de Antioquia, con marca registrada como <\/span>CapitalPocket Billetera M\u00f3vil <\/span><\/b>en adelante <\/span>\u201cC-Pocket\u201d<\/span><\/b>, <\/span><\/b>la cual tiene como objeto <\/span>el desarrollo de sistemas tecnol\u00f3gicos para ofrecer servicios asistenciales, comerciales, log\u00edsticos, de soporte al cliente y transaccionales, mediante un software que permite el almacenamiento de datos, la interconexi\u00f3n de sistema de pagos y el uso de la inteligencia artificial para el procesamiento de operaciones internas para eficiencia corporativa.<\/span><\/p>

\u00a0<\/span><\/p>

2.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <\/span><\/span><\/b>\u00bfPARA QUE SIRVE EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES?<\/span><\/b><\/b><\/p>

\u00a0<\/span><\/b><\/p>

C-Pocket<\/span><\/b> por medio de esta pol\u00edtica, y en ejercicio de la obligaci\u00f3n de garantizar la protecci\u00f3n de los derechos al HABEAS DATA, la PRIVACIDAD, la INTIMIDAD, el BUEN NOMBRE y la IMAGEN de las personas naturales y\/o jur\u00eddicas, acorde a lo dispuesto en el art\u00edculo 13 del Decreto 1377 de 2013, establece los lineamientos generales para dar cumplimiento con lo establecido por la ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013.<\/span><\/p>

Esta pol\u00edtica de manejo de informaci\u00f3n y datos personales, tiene como fin comunicar \u00bfqu\u00e9 informaci\u00f3n se solicita, para qu\u00e9, c\u00f3mo se usa, cu\u00e1ndo se comparte de ser necesario y c\u00f3mo se protegen los datos personales?, as\u00ed como los derechos que tienen los titulares de conocer, actualizar, suprimir o rectificar dicha informaci\u00f3n y los procedimientos para acceder a esta y solicitar su eliminaci\u00f3n.<\/span><\/p>

\u00a0<\/span><\/p>

2.1<\/span><\/strong>. MARCO JURIDICO<\/span><\/b><\/p>

\u00a0<\/span><\/b><\/p>

\u00b7\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <\/span><\/span>Constituci\u00f3n Pol\u00edtica, art\u00edculo 15.<\/span><\/p>

\u00b7\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <\/span><\/span>Ley 1266 de 2008<\/span><\/p>

\u00b7\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <\/span><\/span>Ley 1581 de 2012<\/span><\/p>

\u00b7\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <\/span><\/span>Ley2300 de 2023<\/span><\/p>

\u00b7\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <\/span><\/span>Decretos reglamentarios 1727 de 2009, 2952 de 2010 y 1377 de 2013<\/span><\/p>

\u00b7\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <\/span><\/span>L\u00ednea Jurisprudencial de la Corte Constitucional T 164 de 1994, SU 089 de 1995, C 1011 de 2008 y C 748 de 2011.<\/span><\/p>

\u00b7\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <\/span><\/span>Ley 2157 de 2021.<\/span><\/p>

\u00b7\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <\/span><\/span>Circular Externa 042 del 2012 de la Superfinanciera <\/span><\/p>

\u00b7\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <\/span><\/span>Circular Externa 008 de 2017 de la Superintendencia de Industria y Comercio.<\/span><\/p>

\u00a0<\/span><\/p>

3.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <\/span><\/span><\/b>\u00bfA QUIEN ESTA DIRIGIDA?<\/span><\/b><\/p>

La presente pol\u00edtica se aplicar\u00e1 a todas aquellas personas naturales y jur\u00eddicas que de una u otra manera accedan, hagan uso y se registren con C-Pocket<\/span><\/b>, as\u00ed mismo <\/b>para todos aquellos colaboradores, empleados, proveedores y contratistas que <\/span>\u00a0suministren sus datos y realicen las respectivas autorizaciones para el suministro de su informaci\u00f3n.<\/span><\/p>

4.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <\/span><\/span><\/b>DEFINICIONES <\/span><\/b><\/p>

Acorde con la legislaci\u00f3n vigente en la materia, se establecen las siguientes definiciones, que ser\u00e1n aplicadas e implementadas con aplicaci\u00f3n de criterios hermen\u00e9uticos de manera sistem\u00e1tica y con integralidad, de conformidad con los avances tecnol\u00f3gicos y con neutralidad tecnol\u00f3gica, adem\u00e1s de la aplicaci\u00f3n de los derechos fundamentales conexos.<\/span><\/p>

Autorizaci\u00f3n <\/span><\/b><\/p>

Es el consentimiento que da cualquier persona para que las empresas o personas responsables del tratamiento de la informaci\u00f3n, puedan utilizar sus datos personales.<\/span><\/p>

Aviso de privacidad <\/span><\/b><\/p>

Es una de las opciones de comunicaci\u00f3n verbal o escrita que brinda la ley para darle a conocer a los titulares de la informaci\u00f3n, la existencia y las formas de acceder a las pol\u00edticas de tratamiento de la informaci\u00f3n y el objetivo de su recolecci\u00f3n y uso.<\/span><\/p>

Base de Datos <\/span><\/b><\/p>

Conjunto organizado de datos personales que son objeto de tratamiento. <\/span><\/p>

Dato personal <\/span><\/b><\/p>

Se trata de cualquier informaci\u00f3n vinculada o que pueda asociarse a una persona determinada, como su nombre o n\u00famero de identificaci\u00f3n, o que puedan hacerla determinable, como sus rasgos f\u00edsicos. <\/span><\/p>

Dato p\u00fablico <\/span><\/b><\/p>

Es uno de los tipos de datos personales existentes. Son considerados datos p\u00fablicos, entre otros, los datos relativos al estado civil de las personas, a su profesi\u00f3n u oficio y a su calidad de comerciante o de servidor p\u00fablico. Por su naturaleza, los datos p\u00fablicos pueden estar contenidos, entre otros, en registros p\u00fablicos, documentos p\u00fablicos, gacetas y boletines oficiales y sentencias judiciales debidamente ejecutoriadas que no est\u00e9n sometidas a reserva.<\/span><\/p>

Dato semiprivado <\/span><\/b><\/p>

Son los datos que no tienen naturaleza \u00edntima, reservada, ni p\u00fablica y cuyo conocimiento o divulgaci\u00f3n puede interesar no solo al titular sino a cierto sector o a la sociedad en general. Los datos financieros y crediticios de la actividad comercial o de servicios, son algunos ejemplos.<\/span><\/p>

Dato privado <\/span><\/b><\/p>

Es el dato que por su naturaleza \u00edntima o reservada solo es relevante para el titular. Los gustos o preferencias de las personas, por ejemplo, corresponden a un dato privado. <\/span><\/p>

Datos Sensibles <\/span><\/b><\/p>

Son aquellos que afectan la intimidad del titular o pueden dar lugar a que lo discriminen, es decir, aquellos que revelan su origen racial o \u00e9tnico, su orientaci\u00f3n pol\u00edtica, las convicciones religiosas o filos\u00f3ficas, la pertenencia a sindicatos, organizaciones sociales, de derechos humanos, as\u00ed como los datos relativos a la salud, a la vida sexual, y los datos biom\u00e9tricos, entre otros.<\/span><\/p>

Derecho de Actualizaci\u00f3n<\/span><\/b><\/p>

Facultad del titular del dato para actualizar sus datos personales cuando \u00e9stos hayan tenido alguna variaci\u00f3n. <\/span><\/p>

Derecho de Rectificaci\u00f3n. <\/span><\/b><\/p>

Comprende la facultad del titular del dato de solicitar la modificaci\u00f3n de los datos que resulten ser inexactos, incompletos o inexistentes. <\/span><\/p>

Derecho de Cancelaci\u00f3n<\/span><\/b>. <\/span><\/p>

Este derecho comprende la facultad del titular del dato de cancelar sus datos personales o suprimirlos cuando sean excesivos, no pertinentes, o el tratamiento sea contrario a las normas, salvo en aquellos casos contemplados como excepciones por la ley. <\/span><\/p>

Derecho a la Revocatoria del Consentimiento. <\/span><\/b><\/p>

El titular de los datos personales tiene el derecho de revocar el consentimiento o la autorizaci\u00f3n que habilitaba para <\/span>CaitalPocket Corp S.A.S, para un tratamiento con determinada finalidad, salvo en aquellos casos contemplados como excepciones por la ley y\/o que sea necesario en un marco contractual espec\u00edfico. <\/span><\/span><\/p>

Derecho de Oposici\u00f3n. <\/span><\/b><\/p>

Este derecho comprende la facultad del titular del dato de oponerse al tratamiento de sus datos personales, salvo los casos en que tal derecho no proceda por disposici\u00f3n legal o por vulnerar intereses generales superiores al inter\u00e9s particular. <\/span><\/p>

Encargado del tratamiento <\/span><\/b><\/p>

Es la persona natural o jur\u00eddica que realiza el tratamiento de datos personales, a partir de una delegaci\u00f3n que le hace el responsable, recibiendo instrucciones acerca de la forma en la que deber\u00e1n ser administrados los datos.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

Responsable del tratamiento<\/span><\/b><\/p>

Es la persona natural o jur\u00eddica, p\u00fablica o privada, que decide sobre la finalidad de las bases de datos y\/o el tratamiento de los mismos.<\/span><\/p>

Titular <\/span><\/b><\/p>

Es la persona natural cuyos datos personales son objeto de tratamiento.<\/span><\/p>

Tratamiento <\/span><\/b><\/p>

Cualquier operaci\u00f3n o conjunto de operaciones sobre datos personales, tales como la recolecci\u00f3n, almacenamiento, uso, circulaci\u00f3n o supresi\u00f3n.<\/span><\/p>

Transferencia <\/span><\/b><\/p>

Se trata de la operaci\u00f3n que realiza el responsable o el encargado del tratamiento de los datos personales, cuando env\u00eda la informaci\u00f3n a otro receptor, que, a su vez, se convierte en responsable del tratamiento de esos datos. <\/span><\/p>

5.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <\/span><\/span><\/b>PRINCIPIOS RECTORES PARA EL MANEJO DE TRATAMIENTO DE DATOS.<\/span><\/b><\/p>

En el desarrollo, interpretaci\u00f3n y aplicaci\u00f3n de la ley y de esta pol\u00edtica, se aplicar\u00e1n de manera arm\u00f3nica e integral, los siguientes principios:<\/span><\/p>

a)<\/span><\/b>\u00a0Principio de legalidad en materia de Tratamiento de datos<\/span><\/b><\/span>:<\/span><\/b>\u00a0<\/span><\/b>El Tratamiento a que se refiere la ley es una actividad reglada que debe sujetarse a lo establecido en ella y en las dem\u00e1s disposiciones que la desarrollen;<\/span><\/p>

b)<\/span><\/b>\u00a0Principio de finalidad<\/span><\/b><\/span>:<\/span><\/b>\u00a0<\/span><\/b>El Tratamiento debe obedecer a una finalidad leg\u00edtima de acuerdo con la Constituci\u00f3n y la Ley, la cual debe ser informada al Titular;<\/span><\/p>

c)<\/span><\/b>\u00a0Principio de libertad:<\/span>\u00a0<\/b><\/span>El Tratamiento s\u00f3lo puede ejercerse con el consentimiento, previo, expreso e informado del Titular. Los datos personales no podr\u00e1n ser obtenidos o divulgados sin previa autorizaci\u00f3n, o en ausencia de mandato legal o judicial que releve el consentimiento;<\/span><\/p>

d)<\/span><\/b>\u00a0Principio de veracidad o calidad:<\/span><\/span><\/b>\u00a0<\/span><\/b>La informaci\u00f3n sujeta a Tratamiento debe ser veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible. Se proh\u00edbe el Tratamiento de datos parciales, incompletos, fraccionados o que induzcan a error;<\/span><\/p>

e)<\/span><\/b>\u00a0Principio de transparencia:<\/span><\/b><\/span>\u00a0<\/span><\/b>En el Tratamiento debe garantizarse el derecho del Titular a obtener del Responsable del Tratamiento o del Encargado del Tratamiento, en cualquier momento y sin restricciones, informaci\u00f3n acerca de la existencia de datos que le conciernan;<\/span><\/p>

f)<\/span><\/b>\u00a0Principio de acceso y circulaci\u00f3n restringida:<\/span>\u00a0<\/b><\/span>El Tratamiento se sujeta a los l\u00edmites que se derivan de la naturaleza de los datos personales, de las disposiciones de la ley y la Constituci\u00f3n. En este sentido, el Tratamiento s\u00f3lo podr\u00e1 hacerse por personas autorizadas por el Titular y\/o por las personas previstas en la ley;<\/span><\/p>

Los datos personales, salvo la informaci\u00f3n p\u00fablica, no podr\u00e1n estar disponibles en Internet u otros medios de divulgaci\u00f3n o comunicaci\u00f3n masiva, salvo que el acceso sea t\u00e9cnicamente controlable para brindar un conocimiento restringido s\u00f3lo a los Titulares o terceros autorizados conforme a la presente ley;<\/span><\/p>

g)<\/span><\/b>\u00a0Principio de seguridad<\/span><\/b><\/span>:<\/span><\/b>\u00a0<\/span><\/b>La informaci\u00f3n sujeta a Tratamiento por el Responsable del Tratamiento o Encargado del Tratamiento a que se refiere la ley, se deber\u00e1 manejar con las medidas t\u00e9cnicas, humanas y administrativas que sean necesarias para otorgar seguridad a los registros evitando su adulteraci\u00f3n, p\u00e9rdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento;<\/span><\/p>

h)<\/span><\/b>\u00a0Principio de confidencialidad<\/span><\/b><\/span>:<\/span><\/b>\u00a0<\/span><\/b>Todas las personas que intervengan en el Tratamiento de datos personales que no tengan la naturaleza de p\u00fablicos est\u00e1n obligadas a garantizar la reserva de la informaci\u00f3n, inclusive despu\u00e9s de finalizada su relaci\u00f3n con alguna de las labores que comprende el Tratamiento, pudiendo s\u00f3lo realizar suministro o comunicaci\u00f3n de datos personales cuando ello corresponda al desarrollo de las actividades autorizadas en la ley y en los t\u00e9rminos de la misma.<\/span><\/p>

6.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <\/span><\/span><\/b>CONTENIDOS DE LAS BASES DE DATOS <\/span><\/b><\/p>

\u00a0<\/span><\/b><\/p>

En las bases de datos de C-Pocket<\/span><\/b> se almacenar\u00e1 informaci\u00f3n general del titular, usuario de Pocki o C-Pocket, empleado, proveedor o corporativo, tal como: nombre completo, n\u00famero y tipo de identificaci\u00f3n, g\u00e9nero y datos de contacto (correo electr\u00f3nico, direcci\u00f3n f\u00edsica, tel\u00e9fono fijo y m\u00f3vil), datos de ubicaci\u00f3n, costumbres transaccionales, movimientos y\/o operaciones financieras.<\/i> <\/span><\/p>

En las bases de datos de empleados, proveedores y dem\u00e1s sujetos participes con C-Pocket<\/span><\/b> se incluir\u00e1 informaci\u00f3n adicional sobre aspectos como: seguridad social, la historia laboral ocasionada dentro de C-Pocket<\/span><\/b>, antecedentes disciplinarios y judiciales, datos sensibles requeridos por la naturaleza de la relaci\u00f3n contractual tales como; fotograf\u00eda, informaci\u00f3n sociodemogr\u00e1fica, datos biom\u00e9tricos, datos de salud, datos de menores de edad (como hijos y familia) y los dem\u00e1s que C-Pocket<\/span><\/b>, considere necesarios para el desarrollo de su operaci\u00f3n y objeto social, contando siempre con la previa autorizaci\u00f3n del titular de la informaci\u00f3n, en cumplimiento de las disposiciones legales consagradas en la ley 1581 de 2012 y normas aplicables. <\/span><\/p>

Los usuarios, clientes, colaboradores y proveedores al otorgar su consentimiento, previo, expreso e informado, autorizan a <\/span>C-Pocket<\/span><\/b> <\/b>a confirmar la informaci\u00f3n personal suministrada acudiendo a entidades p\u00fablicas, compa\u00f1\u00edas especializadas o centrales de riesgo, a sus contactos o al empleador, as\u00ed como a sus referencias personales, bancarias o laborales, entre otros. Esta informaci\u00f3n ser\u00e1 tratada por <\/span>C-Pocket<\/span><\/b> en forma confidencial y es para su uso exclusivo.<\/span><\/p>

C-Pocket tambi\u00e9n almacenar\u00e1 los datos especial\u00edsimos que se desarrollaran para cada corporativo de acuerdo al servicio prestado para el mismo.<\/span><\/p>

\u00a0<\/span><\/p>

7.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <\/span><\/span><\/b>DIRECCION Y TRATAMIENTO DE LOS DATOS SUMINISTRADOS POR LAS PERSONAS QUE TENGAN ACCESO Y\/O RELACION CON \u201cC-POCKET\u201d.<\/span><\/b><\/p>

\u00a0<\/span><\/p>

El tratamiento para los datos personales indispensables de usuarios, clientes, corporativos, usuarios, proveedores, contratistas, empleados y exempleados estar\u00e1 enmarcado en el orden legal y en virtud de la condici\u00f3n de \u201cC-Pocket<\/span>\u201d <\/b>como persona jur\u00eddica, con el fin de dar cumplimiento a lo dispuesto en las normas jur\u00eddicas aplicables en la legislaci\u00f3n colombiana, los datos recogidos ser\u00e1n tratados para las siguientes finalidades:<\/span><\/p>

7.1. Efectuar las gestiones<\/span><\/b> pertinentes para el desarrollo de servicios, comunicaciones o celebracion de las distintas etapas precontractual, contractual y pos contractual con Empresas o comercios, respecto de cualquiera de los productos y servicios ofrecidos, que haya o no adquirido \u00f3 respecto de cualquier relaci\u00f3n contractual subyacente que tenga con ella, as\u00ed como dar cumplimiento a la ley colombiana o extranjera y las \u00f3rdenes de autoridades judiciales o administrativas.<\/b><\/span><\/p>

7.2<\/span><\/b> Gestionar tr\u00e1mites<\/b> <\/span>(PQRS), realizar an\u00e1lisis de riesgo, efectuar encuestas de satisfacci\u00f3n respecto de los bienes y servicios de la empresa, as\u00ed como sus aliados comerciales; La estructuraci\u00f3n de ofertas comerciales y la remisi\u00f3n de informaci\u00f3n comercial sobre productos y\/o servicios a trav\u00e9s de los canales o medios que \u201cC-Pocket<\/span>\u201d, establezca para tal fin. <\/span><\/p>

7.3<\/span><\/b> Suministrar informaci\u00f3n de contacto y documentos<\/b> <\/span>pertinentes a la fuerza comercial y\/o red de distribuci\u00f3n, telemercadeo, investigaci\u00f3n de mercados propios de \u201cC-Pocket<\/span>\u201d o sus comercios y\/o terceros con el cual la empresa posea un v\u00ednculo contractual de cualquier \u00edndole, para esta finalidad el usuario autorizar\u00e1 el contacto por cualquier medio, como correos electr\u00f3nicos, llamadas, mensajer\u00eda instant\u00e1nea como Whatsapp y otras redes sociales, mensajes de texto, entre otros. <\/span><\/p>

7.4 Dar a conocer, transferir y\/o trasmitir datos personales<\/span><\/b> dentro y fuera del pa\u00eds, a terceros a consecuencia de un contrato, ley o v\u00ednculo l\u00edcito que as\u00ed lo requiera, o para implementar servicios de computaci\u00f3n en la nube. <\/span><\/p>

7.5 Realizar a trav\u00e9s de cualquier medio<\/span><\/b> en forma directa o a trav\u00e9s de terceros, programaci\u00f3n y prestaci\u00f3n de servicio t\u00e9cnico, venta, compra, facturaci\u00f3n, gesti\u00f3n de cartera, seguimiento al desempe\u00f1o del producto, recaudo, inteligencia de negocios, actividades de mercadeo, promoci\u00f3n o publicidad, mejoramiento del servicio, seguimiento al recaudo, verificaci\u00f3n, consulta y control, habilitaci\u00f3n de medios de pago as\u00ed como cualquier otra relacionada con nuestros productos y servicios actuales y futuros, para el cumplimiento de las obligaciones contractuales y del objeto social de la empresa. <\/span><\/p>

7.6 Para el env\u00edo y recepci\u00f3n de mercanc\u00edas o material publicitario<\/span><\/b> de acuerdo a los requerimientos de las funciones demandadas y sostenibilidad de los negocios de la compa\u00f1\u00eda. <\/span><\/p>

7.7<\/span><\/b> Controlar y prevenir el fraude<\/b> <\/span>en cualquiera de sus modalidades y la adopci\u00f3n de medidas tendientes a la prevenci\u00f3n de actividades il\u00edcitas prohibidas en la legislaci\u00f3n Colombiana. <\/span><\/p>

7.8 Para la prestaci\u00f3n de servicios relacionados con la ubicaci\u00f3n<\/span><\/b>, localizaci\u00f3n y\/o geolocalizaci\u00f3n del usuario, como lo es, informaci\u00f3n sobre corresponsales cercanos, comercios aliados cercanos al cliente, campa\u00f1as publicitarias de su localidad y\/o municipio, servicio de log\u00edstica, viajes\u2026 entre otros, desde mi dispositivo m\u00f3vil o informaci\u00f3n suministrada.<\/span><\/p>

7.9 Compilar y remitir al Defensor del Consumidor Financiero<\/span><\/b>, <\/span>las autoridades competentes, incluyendo las fiscales y las entidades de regulaci\u00f3n, vigilancia o control financiero o bancario, nacionales o extranjeros, la informaci\u00f3n relacionada con la titularidad de los productos y servicios contratados o que llegare a contratar, datos de contacto, movimientos, saldos, y toda aquella informaci\u00f3n que se encuentre en la entidad que sea solicitada por las normas nacionales o extranjeras o que asi\u0301 se requiera para el cumplimiento de sus funciones.<\/span><\/p>

Adicional a lo anterior, los proveedores y contratistas contar\u00e1n con las siguientes finalidades:<\/span><\/b><\/p>

–\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <\/span><\/span>Crear una base de datos respecto a la informaci\u00f3n propia de la empresa, como empleados que suministran los servicios, l\u00edneas de contacto, servicios contratados, informaci\u00f3n financiera del producto o servicio contratado.<\/span><\/p>

–\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <\/span><\/span>Generar el seguimiento correspondiente a las obligaciones contra\u00eddas; en raz\u00f3n a la relaci\u00f3n comercial y\/o de servicios que exista entre \u201cC-Pocket\u201d y sus clientes, proveedores o contratistas.<\/span><\/p>

–\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <\/span><\/span>Almacenar los archivos y documentaci\u00f3n generada a partir de su servicio como facturaci\u00f3n, informes, actas y memorandos.<\/span><\/p>

–\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <\/span><\/span>Validaci\u00f3n de referencias comerciales, laborales o de contratos suscritos.<\/span><\/p>

–\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <\/span><\/span>Evaluaci\u00f3n de calidad del servicio y\/o productos recibidos por <\/span>\u201cC-Pocket\u201d.<\/span><\/p>

–\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <\/span><\/span>Informar sobre campa\u00f1as de mercadeo mediante llamadas, mensajes de texto o correos electr\u00f3nicos.<\/span><\/p>

–\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <\/span><\/span>Para la atenci\u00f3n de requerimientos judiciales o de autoridades administrativas competentes, Controlar y prevenir fraudes, Controlar y prevenir lavado de activos y financiaci\u00f3n del terrorismo.<\/span><\/p>

–\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <\/span><\/span>Elaborar reportes a centrales de riesgo, de las obligaciones financieras derivadas de la relaci\u00f3n comercial (Informaci\u00f3n positiva y\/o negativa), con previa autorizaci\u00f3n como lo exigen las normas.<\/span><\/p>

As\u00ed mismo se disponen finalidades adicionales a las anteriores para empleados:<\/span><\/b><\/p>

–\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <\/span><\/span>Para gestionar el cumplimiento de los t\u00e9rminos establecidos en la relaci\u00f3n laboral como: afiliaci\u00f3n y aportes a las entidades de seguridad social, creaci\u00f3n de contrato laboral, generaci\u00f3n y procesamiento de pagos de n\u00f3mina y beneficios laborales.<\/span><\/b><\/p>

–\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <\/span><\/span>Dar cumplimiento a la normatividad en materia laboral, seguridad social, pensiones, riesgos profesionales, cajas de compensaci\u00f3n familiar (Sistema Integral de Seguridad Social) e impuestos.<\/span><\/b><\/p>

–\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <\/span><\/span>Cumplir las instrucciones de las autoridades judiciales y administrativas competentes; d. Implementar las pol\u00edticas y estrategias laborales y organizacionales.<\/span><\/b><\/p>

–\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <\/span><\/span>Incluir al Titular empleado en el desarrollo de los diferentes programas y actividades de capacitaci\u00f3n, desarrollo, bienestar, salud ocupacional y seguridad que establece la Sociedad para sus funcionarios.<\/span><\/b><\/p>

–\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <\/span><\/span>Adelantar gestiones de medicina preventiva o laboral, en conjunto con la administradora de riesgos laborales.<\/span><\/b><\/p>

–\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <\/span><\/span>Contactarlo para instruirle ordenes en relaci\u00f3n con sus funciones laborales asignadas.<\/span><\/b><\/p>

–\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <\/span><\/span>Tener conocimiento de los n\u00facleos familiares de los empleados, con el fin de crear estrategias y programas de bienestar familiar.<\/span><\/b><\/p>

\u00a0<\/span><\/b><\/p>

8.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <\/span><\/span><\/b>DIRECCION Y TRATAMIENTO DE DATOS SENSIBLES<\/span><\/b><\/p>

Se entiende por datos sensibles aquellos que afectan la intimidad del titular o cuyo uso indebido\u00a0 pueda\u00a0 generar\u00a0 su\u00a0 discriminaci\u00f3n,\u00a0 tales\u00a0 como\u00a0 aquellos\u00a0 que\u00a0 revelen\u00a0 el\u00a0 origen racial\u00a0 o\u00a0 \u00e9tnico,\u00a0 la\u00a0 orientaci\u00f3n\u00a0 pol\u00edtica,\u00a0 las\u00a0 convicciones\u00a0 religiosas\u00a0 o\u00a0 filos\u00f3ficas,\u00a0 la pertenencia a sindicatos, organizaciones sociales, de derechos humanos o que promueva intereses\u00a0 de\u00a0 cualquier\u00a0 partido\u00a0 pol\u00edtico\u00a0 o\u00a0 que\u00a0 garanticen\u00a0 los\u00a0 derechos\u00a0 y\u00a0 garant\u00edas\u00a0 de partidos pol\u00edticos de oposici\u00f3n as\u00ed como los datos relativos a la salud, a la vida sexual y los\u00a0 datos\u00a0 biom\u00e9tricos,\u00a0 entre\u00a0 otros,\u00a0 la\u00a0 captura\u00a0 de\u00a0 imagen\u00a0 fija\u00a0 o\u00a0 en\u00a0 movimiento,\u00a0 huellas digitales, fotograf\u00edas, iris, reconocimiento de voz, facial o de palma de la mano, etc. <\/span><\/p>

\u00a0\u201cC-Pocket<\/span>\u201d<\/span> implementar\u00e1 las medidas necesarias para proteger la confidencialidad de la informaci\u00f3n. Los datos sensibles biom\u00e9tricos tratados tienen como finalidad la identificaci\u00f3n de las personas, la seguridad, el cumplimiento de obligaciones legales y la adecuada prestaci\u00f3n de los servicios, <\/span>no utilizaremos estos datos sensibles sin autorizaci\u00f3n expresa del titular, y para ello se tendr\u00e1n los siguientes casos:<\/span><\/p>

\u00a0<\/span><\/p>

8.1\u00a0 <\/span><\/span><\/b>\u00a0<\/span>El Titular haya dado su autorizaci\u00f3n expl\u00edcita a dicho tratamiento, salvo en los casos que por ley no sea requerido el otorgamiento de dicha autorizaci\u00f3n. <\/span><\/p>

8.2\u00a0 <\/span><\/span><\/b>\u00a0El Tratamiento sea necesario para salvaguardar el inter\u00e9s vital del Titular y este se encuentre f\u00edsica o jur\u00eddicamente incapacitado. En estos eventos, los representantes legales deber\u00e1n otorgar su autorizaci\u00f3n.<\/span><\/p>

La AUTORIZACION para el tratamiento de datos personales SENSIBLES, <\/span>C-Pocket<\/span><\/b> informar\u00e1 a trav\u00e9s de los diversos medios de obtenci\u00f3n de la autorizaci\u00f3n a todos sus titulares, que en virtud de la ley 1581 del 2012 y normas reglamentarias, en donde estos no est\u00e1n obligados a otorgar la autorizaci\u00f3n para el tratamiento de datos sensibles. As\u00ed mismo, implementar\u00e1 las medidas necesarias para proteger la confidencialidad de la informaci\u00f3n. Los datos sensibles biom\u00e9tricos tratados tienen como finalidad la identificaci\u00f3n de las personas, la seguridad, el cumplimiento de obligaciones legales y la adecuada prestaci\u00f3n de los servicios.<\/span><\/p>

\u00a0<\/span><\/p>

El usuario podr\u00e1 manifestar mediante solicitud en cualquier momento a trav\u00e9s del canal dispuesto para los usuarios atencionalcliente@cpocket.global<\/span><\/b> para que no se utilice la informaci\u00f3n para los fines anteriormente descritos, en caso de no realizarlo se entender\u00e1 que lo acepta. (toda informaci\u00f3n que tenga car\u00e1cter sensible no ser\u00e1 usada para fines comerciales).<\/span><\/p>

\u00a0<\/span><\/p>

9.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <\/span><\/span><\/b>DERECHOS DE LOS TITULARES DE LA INFORMACION <\/span><\/b><\/p>

9.1. <\/span><\/b>Conocer, actualizar y rectificar sus Datos Personales frente a \u201cC-Pocket<\/span>\u201d<\/b>, o los Encargados del Tratamiento de los mismos. Este derecho se podr\u00e1 ejercer, entre otros, frente a Datos Personales parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo Tratamiento est\u00e9 expresamente prohibido o no haya sido autorizado. <\/span><\/p>

9.2. <\/span><\/b>Solicitar prueba de la Autorizaci\u00f3n otorgada a C-Pocket<\/span><\/b>\u201d, salvo que la Ley indique que dicha Autorizaci\u00f3n no es necesaria. <\/span><\/p>

9.3.<\/span><\/b> Presentar solicitudes ante C-Pocket<\/span><\/b> o el Encargado del Tratamiento respecto del uso que se le ha dado a sus Datos Personales, y a que \u00e9stas le entreguen tal informaci\u00f3n.<\/span><\/p>

9.4.<\/span><\/b> Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a la Ley. <\/span><\/p>

9.5.<\/span><\/b> Revocar su Autorizaci\u00f3n y\/o solicitar la supresi\u00f3n de sus Datos Personales de las Bases de Datos de C-Pocket<\/span><\/b>, en cualquier momento, o cuando la Superintendencia de Industria y Comercio haya determinado mediante acto administrativo definitivo que C-Pocket<\/span><\/b> o el encargado del tratamiento ha incurrido en conductas contrarias a la Ley. <\/span><\/p>

9.6.<\/span><\/b> Acceder a sus datos personales que hayan sido objeto de Tratamiento. Sin perjuicio de las excepciones previstas en la ley, en el tratamiento se requiere la autorizaci\u00f3n previa, expresa e informada del Titular, la cual deber\u00e1 ser obtenida por cualquier medio que pueda ser objeto de consulta y verificaci\u00f3n posterior. <\/span><\/p>

10.\u00a0 <\/span><\/span><\/b>DEBERES COMO RESPONSABLES DEL TRATAMIENTO DE DATOS <\/span><\/b><\/p>

Como empresa en el desarrollo de nuestro <\/span>objeto social podremos llegar a recolectar y administrar informaci\u00f3n de las personas naturales y jur\u00eddicas, enti\u00e9ndase por ellos usuarios o consumidores financieros, que ejecutan nuestros servicios, <\/span>actuando como responsables \u201cC-Pocket<\/span>\u201d <\/b>de la informaci\u00f3n, cumpliremos con los siguientes deberes:<\/span><\/p>

a)\u00a0\u00a0\u00a0 <\/span><\/span><\/b>Garantizar al Titular, en todo tiempo, el pleno y efectivo ejercicio del derecho de h\u00e1beas data;<\/span><\/p>

b)\u00a0\u00a0\u00a0 <\/span><\/span><\/b>Solicitar y conservar, en las condiciones previstas en la presente ley, copia de la respectiva autorizaci\u00f3n otorgada por el Titular; <\/span><\/p>

c)\u00a0\u00a0\u00a0 <\/span><\/span><\/b>Informar debidamente al Titular sobre la finalidad de la recolecci\u00f3n y los derechos que le asisten por virtud de la autorizaci\u00f3n otorgada; <\/span><\/p>

d)\u00a0\u00a0\u00a0 <\/span><\/span><\/b>Conservar la informaci\u00f3n bajo las condiciones de seguridad necesarias para impedir su adulteraci\u00f3n, p\u00e9rdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento;<\/span><\/p>

e)\u00a0\u00a0\u00a0 <\/span><\/span><\/b>Garantizar que la informaci\u00f3n que se suministre al Encargado del Tratamiento sea veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible; <\/span><\/p>

f)\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <\/span><\/span><\/b>Actualizar la informaci\u00f3n, comunicando de forma oportuna al Encargado del Tratamiento, todas las novedades respecto de los datos que previamente le haya suministrado y adoptar las dem\u00e1s medidas necesarias para que la informaci\u00f3n suministrada a este se mantenga actualizada; <\/span><\/p>

g)\u00a0\u00a0\u00a0 <\/span><\/span><\/b>Rectificar la informaci\u00f3n cuando sea incorrecta y comunicar lo pertinente al Encargado del Tratamiento. <\/span><\/p>

h)\u00a0\u00a0\u00a0 <\/span><\/span><\/b>Suministrar al Encargado del Tratamiento, seg\u00fan el caso, \u00fanicamente datos cuyo Tratamiento est\u00e9 previamente autorizado de conformidad con lo previsto en la presente ley; <\/span><\/p>

i)\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <\/span><\/span><\/b>Exigir al Encargado del Tratamiento en todo momento, el respeto a las condiciones de seguridad y privacidad de la informaci\u00f3n del Titular; <\/span><\/p>

j)\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <\/span><\/span><\/b>Tramitar las consultas y reclamos formulados en los t\u00e9rminos se\u00f1alados en la presente ley. <\/span><\/p>

k)\u00a0\u00a0\u00a0 <\/span><\/span><\/b>Adoptar un manual interno de pol\u00edticas y procedimientos para garantizar el adecuado cumplimiento de la presente ley y en especial, para la atenci\u00f3n de consultas y reclamos;<\/span><\/p>

l)\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <\/span><\/span><\/b>Informar al Encargado del Tratamiento cuando determinada informaci\u00f3n se encuentra en discusi\u00f3n por parte del Titular, una vez se haya presentado la reclamaci\u00f3n y no haya finalizado el tr\u00e1mite respectivo; <\/span><\/p>

m)\u00a0 <\/span><\/span><\/b>Informar a solicitud del Titular sobre el uso dado a sus datos; <\/span><\/p>

n)\u00a0\u00a0\u00a0 <\/span><\/span><\/b>Informar a la autoridad de protecci\u00f3n de datos cuando se presenten violaciones a los c\u00f3digos de seguridad y existan riesgos en la administraci\u00f3n de la informaci\u00f3n de los Titulares. <\/span><\/p>

o)\u00a0\u00a0\u00a0 <\/span><\/span><\/b>Cumplir las instrucciones y requerimientos que imparta la Superintendencia de Industria y Comercio.<\/span><\/p>

\u00a0<\/span><\/p>

11.\u00a0 <\/span><\/span><\/b>DEBERES COMO ENCARGADO DEL TRATAMIENTO DE DATOS <\/span><\/b><\/p>

En el evento en el cual C-Pocket<\/span><\/b> act\u00fae en calidad de ENCARGADO al realizar alg\u00fan tratamiento por cuenta y a nombre de un responsable, dar\u00e1 cumplimiento a los deberes establecidos en la Ley 1581 de 2012, normas reglamentarias y jurisprudencia aplicable, en todo caso, garantizar\u00e1 la protecci\u00f3n del derecho fundamental de protecci\u00f3n de datos personales de los Titulares.<\/span><\/p>

12.\u00a0 <\/span><\/span><\/b>OBLIGATORIEDAD PARA TERCEROS Y PROVEEDORES<\/span><\/b><\/p>

Los terceros y proveedores contratados por <\/span>C-Pocket<\/span><\/b> est\u00e1n igualmente obligados a adherirse y dar cumplimiento a las pol\u00edticas y manuales de seguridad de la informaci\u00f3n, as\u00ed como a los protocolos de seguridad aplicables para todos los procesos. Todo contrato con terceros (contratistas, empleados, consultores externos, colaboradores temporales, entre otros) que involucre el tratamiento de informaci\u00f3n y datos personales, deber\u00e1 incluir un acuerdo de confidencialidad que detalla sus compromisos para la protecci\u00f3n, cuidado, seguridad y preservaci\u00f3n de la confidencialidad, integridad y privacidad de la informaci\u00f3n de cliente, usuarios y comercios.<\/span><\/p>

\u00a0<\/span><\/p>

\u00a0<\/span><\/p>

\u00a0<\/span><\/p>

13.\u00a0 <\/span><\/span><\/b>SOBRE EL PROCEDIMIENTO DE CONSULTA EN <\/span><\/b>\u201cC-POCKET\u201d.<\/b><\/span><\/p>

Los Titulares, sus representantes debidamente autorizados o causahabientes podr\u00e1n consultar la informaci\u00f3n personal del Titular que repose en cualquier base de datos. En consecuencia, \u201cC-Pocket<\/span>\u201d, garantizar\u00e1 el derecho de consulta, suministrando a los Titulares, toda la informaci\u00f3n contenida en el registro individual o que est\u00e9 vinculada con la identificaci\u00f3n del Titular. Con respecto a la atenci\u00f3n de solicitudes de consulta de datos personales \u201cC-Pocket<\/span>\u201d, garantiza:<\/span><\/p>

\u00b7\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <\/span><\/span>Habilitar medios de comunicaci\u00f3n electr\u00f3nica u otros que considere pertinentes. Establecer formularios, sistemas y otros m\u00e9todos, mismos que deben ser informados en el aviso de privacidad.<\/span><\/p>

\u00b7\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <\/span><\/span>Utilizar los servicios de atenci\u00f3n al cliente o de reclamaciones que tiene en operaci\u00f3n. En cualquier caso, independientemente del mecanismo implementado para la atenci\u00f3n de solicitudes de consulta, las mismas ser\u00e1n atendidas en un t\u00e9rmino m\u00e1ximo de (10) Diez d\u00edas h\u00e1biles contados a partir de la fecha de su recibo.<\/span><\/p>

\u00b7\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <\/span><\/span>Cuando no fuere posible atender la consulta dentro de dicho t\u00e9rmino, se informar\u00e1 al interesado expresando los motivos de la demora y se\u00f1alando la fecha en que se atender\u00e1 su consulta, la cual en ning\u00fan caso podr\u00e1 superar los (5) cinco d\u00edas h\u00e1biles siguientes al vencimiento del primer plazo.<\/span><\/p>

\u00a0<\/span><\/b><\/p>

14.\u00a0 <\/span><\/span><\/b>SOBRE EL PROCEDIMIENTO DE RECLAMO EN <\/span><\/b>\u201cC-POCKET\u201d<\/b><\/span><\/p>

Los Titulares, los representantes debidamente autorizados o causahabientes que consideren que la informaci\u00f3n contenida en una base de datos debe ser objeto de correcci\u00f3n, actualizaci\u00f3n o supresi\u00f3n, o cuando adviertan el presunto incumplimiento de cualquiera de los deberes contenidos en la Ley, podr\u00e1n presentar un reclamo ante el Responsable del Tratamiento, canaliz\u00e1ndola y remiti\u00e9ndola a trav\u00e9s de la dependencia designada que ejercer\u00e1 la funci\u00f3n de Protecci\u00f3n de Datos Personales al interior de \u201cC-Pocket<\/span>\u201d,\u00a0 el cual deber\u00e1 contener:<\/span><\/p>

\u00b7\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <\/span><\/span>El reclamo se formular\u00e1 con la identificaci\u00f3n del Titular, la descripci\u00f3n de los hechos que dan lugar al reclamo, la direcci\u00f3n, y acompa\u00f1ando los documentos \u00f3 im\u00e1genes que se quiera hacer valer. Si el reclamo resulta incompleto, se requerir\u00e1 al interesado dentro de los cinco (5) d\u00edas siguientes a la recepci\u00f3n del reclamo para que subsane las fallas. Transcurridos dos (2) meses desde la fecha del requerimiento, sin que el solicitante presente la informaci\u00f3n requerida, se entender\u00e1 que ha desistido del reclamo.<\/span><\/p>

\u00a0<\/span><\/p>

En caso de que quien reciba el reclamo no sea competente para resolverlo, dar\u00e1 traslado a quien corresponda en un t\u00e9rmino m\u00e1ximo de dos (2) d\u00edas h\u00e1biles e informar\u00e1 de la situaci\u00f3n al interesado<\/span><\/p>

\u00a0<\/span><\/p>

\u00b7\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <\/span><\/span>Una vez recibido el reclamo completo, se incluir\u00e1 en la base de datos una leyenda que diga “reclamo en tr\u00e1mite”<\/i> y el motivo de este, en un t\u00e9rmino no mayor a dos (2) d\u00edas h\u00e1biles. Dicha leyenda deber\u00e1 mantenerse hasta que el reclamo sea decidido.<\/span><\/p>

\u00b7\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <\/span><\/span>El t\u00e9rmino m\u00e1ximo para atender el reclamo ser\u00e1 de quince (15) d\u00edas h\u00e1biles contados a partir del d\u00eda siguiente a la fecha de su recibo. Cuando no fuere posible atender el reclamo dentro de dicho t\u00e9rmino, se informar\u00e1 al interesado los motivos de la demora y la fecha en que se atender\u00e1 su reclamo, la cual en ning\u00fan caso podr\u00e1 superar los ocho (8) d\u00edas h\u00e1biles siguientes al vencimiento del primer t\u00e9rmino.<\/span><\/p>

\u00a0<\/span><\/p>

15.\u00a0 <\/span><\/span><\/b>SOLICITUD DE SUPRESION DE DATOS E INFORMACION EN <\/span><\/b>\u201cC-POCKET\u201d<\/b><\/span><\/p>

El titular de la informaci\u00f3n tiene el derecho de solicitar la eliminaci\u00f3n de su informaci\u00f3n en nuestras bases de datos, no obstante, existen ocasiones en las cuales \u201cC-Pocket<\/span>\u201d no podr\u00e1 <\/b>eliminar la informaci\u00f3n de manera inmediata y total cuando se presenten los siguientes eventos:<\/span><\/p>

\u00b7\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <\/span><\/span>El titular de la informaci\u00f3n presente obligaciones contractuales y crediticias activas o en mora con Capital Pocket Billetera M\u00f3vil, por lo tanto, hasta que no se encuentre a paz y salvo no podr\u00e1 suprimirse la informaci\u00f3n.<\/span><\/p>

\u00b7\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <\/span><\/span>La informaci\u00f3n sea necesaria para cumplir deberes legales, fiscales, tributarios y de sanciones administrativas impuestas por las disposiciones legales contempladas en Colombia por parte de \u201cC-Pocket<\/span>\u201d. <\/span><\/p>

\u00b7\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <\/span><\/span>Los datos sean necesarios para proteger los intereses jur\u00eddicamente tutelados del Titular, para realizar una acci\u00f3n en funci\u00f3n del inter\u00e9s p\u00fablico, o para cumplir con una obligaci\u00f3n legalmente adquirida por el Titular.<\/span><\/p>

\u00a0<\/span><\/p>

16.\u00a0 <\/span><\/span><\/b>M\u00c9TODOS DE PROTECCI\u00d3N DE LOS DATOS POR PARTE <\/span><\/b>\u201cC-POCKET\u201d.<\/b><\/span><\/p>

En desarrollo del principio de seguridad establecido en la normatividad vigente, \u201cC-Pocket<\/span>\u201d, adoptar\u00e1 las medidas t\u00e9cnicas, humanas y administrativas que sean necesarias para otorgar seguridad a los registros evitando su adulteraci\u00f3n, p\u00e9rdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.\u00a0 Contando con pol\u00edticas y procedimientos de seguridad de la informaci\u00f3n, controles establecidos para los accesos a las bases de datos, perfiles y roles por usuarios, procesos para gesti\u00f3n de incidentes y vulnerabilidades, segregaci\u00f3n de funciones para las solicitudes de acceso a la informaci\u00f3n, monitoreos y registros\u00a0 de consulta de la informaci\u00f3n, lo que permite controlar el acceso a la misma, evitar que se acceda, comparta y\/o extraiga sin ser autorizado y gestionar los incidentes o vulnerabilidades que se llegasen a materializar.\u00a0<\/span><\/p>

\u00a0<\/span><\/p>

17.\u00a0 <\/span><\/span><\/b>TRANSFERENCIA DE DATOS A TERCEROS PA\u00cdSES<\/span><\/b><\/p>

En caso que se env\u00eden o transfieran datos a otro pa\u00eds siempre deber\u00e1 contarse con la autorizaci\u00f3n del Titular de la informaci\u00f3n que es objeto de transferencia. Salvo que la ley diga lo contrario, es presupuesto necesario la existencia de dicha autorizaci\u00f3n para efectuar la circulaci\u00f3n internacional de datos. En este sentido, antes de enviar datos personales a otro pa\u00eds, como obligados de cumplir esta pol\u00edtica verificaremos que se cuenta con la autorizaci\u00f3n previa, expresa e inequ\u00edvoca del Titular que permita trasmitir sus datos personales. Dicha transferencia de los datos personales se realiza \u00fanicamente a terceros con quien C-Pocket, tenga v\u00ednculo contractual, comercial y\/o legal.\u00a0<\/span><\/p>

18.\u00a0 <\/span><\/span><\/b>A QUIENES SE LES PODRA SUMINISTRAR LA INFORMACI\u00d3N <\/span><\/b><\/p>

La informaci\u00f3n podr\u00e1 ser entregada por parte de \u201cC-Pocket<\/span>\u201d en los siguientes eventos: <\/span><\/p>

\u00b7\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <\/span><\/span>A los Titulares, sus causahabientes o sus representantes legales.<\/span><\/p>

\u00b7\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <\/span><\/span>A las entidades o autoridades administrativas p\u00fablicas en ejercicio de sus funciones legales o por orden judicial.<\/span><\/p>

\u00b7\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <\/span><\/span>A los terceros autorizados por el Titular o por la ley.<\/span><\/p>

\u00a0<\/span><\/p>

19.\u00a0 <\/span><\/span><\/b>ACEPTACI\u00d3N DE LAS POL\u00cdTICAS DE TRATAMIENTO DE LA INFORMACI\u00d3N PERSONAL<\/span><\/b>.<\/span><\/p>

\u201cC-Pocket\u201d solicitar\u00e1 al titular de la autorizaci\u00f3n <\/span>para el tratamiento de sus Datos Personales, desde el momento de registro en el aplicativo, de igual manera, informar\u00e1 los datos personales que ser\u00e1n objeto de recolecci\u00f3n, as\u00ed como todas las finalidades espec\u00edficas del tratamiento para las cuales se obtiene el consentimiento.<\/span><\/p>

La autorizaci\u00f3n del Titular no ser\u00e1 necesaria cuando se trate de: Informaci\u00f3n requerida por una entidad p\u00fablica o administrativa en ejercicio de sus funciones legales o por orden judicial, datos de naturaleza p\u00fablica, casos de urgencia m\u00e9dica o sanitaria, tratamiento de informaci\u00f3n autorizado por la ley para fines hist\u00f3ricos, estad\u00edsticos o cient\u00edficos, datos relacionados con el Registro Civil de las Personas y datos excluidos de la aplicaci\u00f3n de la Ley 1581 de 2012 se\u00f1alados en el alcance del presente documento.<\/span><\/p>

\u00a0<\/span><\/b>Autorizaci\u00f3n para el tratamiento de datos de ni\u00f1os, ni\u00f1as y adolescentes.<\/span><\/b><\/p>

Se informar\u00e1 que C-Pocket en ninguno de sus productos permitir\u00e1 el registro de menores de edad, el tratamiento de datos que se le dar\u00e1 <\/span>versar\u00e1 \u00fanicamente sobre la informaci\u00f3n aportada por usuarios, contratistas, proveedores o empleados. De igual forma \u201cC-Pocket\u201d <\/span>velar\u00e1 por el uso adecuado de los derechos prevalentes de los ni\u00f1os, ni\u00f1as y adolescentes, teniendo en cuenta los principios y obligaciones establecidas en la Ley 1581 de 2012 y sus decretos complementarios. El tratamiento de estos datos est\u00e1 prohibido, excepto cuando se trate de datos de naturaleza p\u00fablica y cuando dicho tratamiento cumpla con los siguientes par\u00e1metros: que responda y respete el inter\u00e9s superior de los ni\u00f1os, ni\u00f1as y adolescentes, y que se asegure el respeto de sus derechos fundamentales. Cumplidos los anteriores requisitos, el representante legal del ni\u00f1o, ni\u00f1a o adolescente otorgar\u00e1 la autorizaci\u00f3n previo ejercicio del menor de su derecho a ser escuchado, opini\u00f3n que ser\u00e1 valorada teniendo en cuenta la madurez, autonom\u00eda y capacidad para entender el asunto.<\/span><\/p>

\u00a0<\/span><\/p>

\u00a0<\/span><\/p>

\u00a0<\/span><\/p>

20.\u00a0 <\/span><\/span><\/b>DATOS DE CONTACTO <\/span><\/b><\/p>

Notificaciones Judiciales<\/span><\/b><\/p>

Notificaciones.judiciales@capitalpocket.app<\/span><\/a><\/span><\/p>

\u00a0<\/span><\/p>

Correo Servicio Al cliente (PQRS)<\/span><\/b><\/p>

atencionalcliente@cpocket.global<\/a>\u00a0<\/span><\/span><\/p>

\u00a0<\/span><\/p>

Bot L\u00ednea De Atenci\u00f3n WhatsApp<\/span><\/b><\/p>

Colombia (+57) 320 5832189<\/span><\/p>

\u00a0<\/span><\/p>

P\u00e1gina Web <\/span><\/b><\/p>

www.cpocket.global<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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